Klantbeheer NBService

In tegenstelling tot de meeste software programma's hebben wij ons niet hoeven aanpassen aan het programma maar heeft Preliot een programma gebouwd aangepast aan ons.

(NBService)

Opdracht

NBService wilde een programma waarmee ze eenvoudig op hun interne netwerk klanten konden beheren. Het moest mogelijk zijn om eenvoudig en snel offertes, orders, facturen en herinneringen te maken. Ze wilden alle documenten kunnen e-mailen en printen.

Resultaat

Op de bedrijfsserver zijn in een database alle klanten en gegevens centraal opgeslagen. Elke gebruiker binnen NBService werkt dus met dezelfde gegevens. Klanten worden door Preliot Klantbeheer met enkele toetsaanslagen gevonden. Offertes, orders en facturen kosten weinig moeite om te maken. Zo kan een geaccepteerde offerte met een muisklik worden omgezet in een order.

Het CRM pakket is betrouwbaar en werkt sinds de oplevering in 2009 zonder noemenswaardige problemen. NBService bespaart veel tijd en kan daardoor meer klanten bedienen.